Intake de Clientes Automático: Seu Escritório Qualifica Leads Jurídicos 24h
Potencial cliente manda mensagem às 22h sobre divórcio, acidente ou trabalhista. O bot qualifica, coleta os dados iniciais e agenda a consulta — para quando você chegar ao escritório, o caso já está triado.
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Os problemas que custam clientes todo dia
Intake manual consome horas do advogado
Coletar dados iniciais do cliente, entender o caso, solicitar documentos — tudo feito pelo próprio advogado antes mesmo de saber se vale a pena aceitar o caso.
Cliente liga fora do horário e vai para o concorrente
Problema jurídico não tem horário. Cliente em desespero às 21h que não é atendido busca outro advogado imediatamente.
Documentação incompleta na primeira consulta
Cliente chega na reunião sem os documentos certos. Consulta vira coleta de informações básicas. Segunda reunião necessária — tempo de todos desperdiçado.
Nenhuma triagem — todo caso parece urgente
Sem filtro prévio, qualquer contato vira urgência. Casos inviáveis, sem competência territorial ou fora da área do escritório consomem tempo de atendimento.
Recepcionista não sabe triagem jurídica
A recepcionista agenda tudo sem filtro. Você descobre que o caso é inviável na primeira consulta — que já foi paga pela sua atenção.
Follow-up de leads jurídicos não acontece
Potencial cliente consultou, foi pensar, ninguém ligou de volta. Ele fechou com outro escritório que ligou primeiro.
Como funciona
Cliente descreve o caso pelo WhatsApp
"Quero consultar sobre divórcio", "sofri acidente de trabalho", "fui demitido sem justa causa" — bot identifica a área jurídica e inicia triagem específica.
Bot coleta dados e documentos necessários
Para cada tipo de caso, roteiro diferente. Trabalhista: data de demissão, empresa, tempo de serviço. Divórcio: regime de bens, filhos, consensual ou litigioso. Cliente envia documentos pelo próprio WhatsApp.
Caso triado chega para você — com agenda marcada
Você acessa resumo do caso, documentos recebidos e horário de consulta marcado. Sem telefonema, sem e-mail avulso, sem dado faltando.
Números que comprovam o impacto
Para quem é essa solução?
Ideal para
- ✓ Advogados solo ou pequenos escritórios com até 5 sócios
- ✓ Áreas com alto volume de contato inicial: trabalhista, família, cível, previdenciário
- ✓ Escritórios que recebem leads pelo site, Instagram ou indicação
- ✓ Advogados que querem parar de perder lead para quem atende mais rápido
Não é para
- ✗ Grandes escritórios com departamento de intake já estruturado
- ✗ Áreas exclusivamente contenciosas sem consultas preventivas
Conecta com o que você já usa
Sem trocar de plataforma. Sem migração complicada.
Por que não continuar do jeito atual?
| DockPlus AI | Recepcionista humana | Sem triagem | |
|---|---|---|---|
| Atendimento fora do horário | Sim, 24/7 | Não | Não |
| Triagem de casos | Automática por área | Básica, sem critério | Nenhuma |
| Coleta de documentos | No WhatsApp, antes da consulta | Solicitada na reunião | Na hora |
| Tempo do advogado no intake | 0 — só recebe resumo | Parcial | Total |
| Follow-up automático | Sim, 24h e 72h após | Depende da agenda | Não acontece |
Dúvidas comuns antes de contratar
Posso dar orientação jurídica pelo bot?
O bot não dá orientação jurídica — coleta dados iniciais e agenda a consulta. A orientação jurídica é sua, na consulta. Bot é o filtro, não o advogado.
E a sigilo das informações?
Dados transmitidos com criptografia fim a fim no WhatsApp. Armazenamento em servidor seguro com controle de acesso. Nenhuma informação compartilhada com terceiros. Conformidade LGPD.
Funciona para mais de uma área do direito?
Sim. Configuramos fluxos diferentes para cada área. Cliente seleciona o tipo de caso no início da conversa e o bot direciona para o roteiro correto.
Perguntas frequentes
O bot consegue identificar se o caso é viável?
Sim. Você define critérios de triagem (ex: prazo prescricional, valor mínimo, área geográfica). Bot filtra e só agenda casos que passam nos critérios.
Cliente pode enviar documentos escaneados pelo WhatsApp?
Sim. Bot solicita os documentos certos para cada tipo de caso e recebe imagem ou PDF diretamente pelo WhatsApp, organizando por caso no Google Drive ou Dropbox.
Posso cobrar consulta de triagem?
Sim. Podemos incluir link de pagamento no fluxo antes de confirmar o agendamento — cliente paga e a consulta é confirmada automaticamente.
Pare de perder cliente às 22h e de gastar seu tempo no intake
Configuramos o intake automático do seu escritório em 7 dias. Você revisa o fluxo antes de ativar.
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