Matrículas e Suporte a Alunos no Automático: Sua Escola Atende 24h
Aluno interessado às 23h, durante a semana de provas, no feriado. O bot responde na hora, envia a grade, coleta dados para matrícula e gera o boleto — sem secretaria humana.
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Os problemas que custam clientes todo dia
Matrícula manual toma o dia da secretaria
Cada matrícula: coletar dados, verificar documentos, gerar contrato, emitir boleto. Multiplica por 50 alunos no início do semestre e a secretaria trava.
Interesse fora do horário = lead perdido
Pai viu o anúncio às 21h, foi perguntar no WhatsApp da escola, ninguém respondeu. Amanhã ele pesquisou outra escola.
Mesmas perguntas repetidas toda semana
"Qual o horário?", "tem turma de adultos?", "qual o valor?", "como faço para me matricular?" — secretaria responde isso 20 vezes por dia.
Aluno esquece a aula e não avisa
Sem lembrete automático, aluno falta, professor espera, vaga fica em branco. Taxa de abandono sobe nas primeiras semanas.
Inadimplência sem cobrança automática
Boleto venceu, ninguém cobrou. Aluno continua nas aulas porque é constrangedor falar de dinheiro. Inadimplência acumula.
Abandono silencioso sem retentiva
Aluno para de comparecer, ninguém percebe até o mês seguinte. Sem fluxo de retenção, a vaga se perde sem tentativa de recuperação.
Como funciona
Interessado entra em contato — bot qualifica e informa
Bot identifica nível, objetivo, disponibilidade de horário. Envia grade de cursos, preços e link de matrícula personalizado. Disponível 24h, inclusive fins de semana.
Matrícula coletada e boleto gerado automaticamente
Bot coleta nome, CPF, endereço e escolha de turma. Gera contrato, envia boleto ou link de pagamento — sem nenhuma ação da secretaria.
Aluno matriculado recebe lembretes e suporte contínuo
Lembrete de aula 2h antes, cobrança automática 3 dias antes do vencimento, pesquisa de satisfação ao final do módulo. Abandono detectado gera fluxo de reativação.
Números que comprovam o impacto
Para quem é essa solução?
Ideal para
- ✓ Escolas de idiomas, música, artes marciais ou dança com processo de matrícula recorrente
- ✓ Cursos online ou presenciais com mais de 20 alunos ativos
- ✓ Instituições que recebem interesse por WhatsApp, Instagram ou Google
- ✓ Gestores que querem escalar sem aumentar equipe administrativa
Não é para
- ✗ Escolas com sistema ERP de matrículas já integrado e funcionando
- ✗ Universidades e faculdades com processo vestibular controlado externamente
Conecta com o que você já usa
Sem trocar de plataforma. Sem migração complicada.
Por que não continuar do jeito atual?
| DockPlus AI | Secretaria manual | Sem automação | |
|---|---|---|---|
| Atendimento fora do horário | Sim, 24/7 | Não | Não |
| Tempo de matrícula | 5 min, no WhatsApp | 20–40 min | Indefinido |
| Lembrete de aula | Automático, 2h antes | Depende da secretaria | Não existe |
| Cobrança de inadimplente | Automática, D-3 | Manual, constrangedor | Não acontece |
| Detecção de abandono | Sim, com fluxo de retenção | Após semanas | Nunca |
Dúvidas comuns antes de contratar
Funciona para cursos presenciais e online ao mesmo tempo?
Sim. Bot diferencia por tipo de curso e direciona para o fluxo certo — presencial, online ao vivo ou gravado.
Posso integrar com minha plataforma de cursos online?
Hotmart, Eduzz, Kiwify e plataformas com API têm integração disponível. Verificamos na call de onboarding.
Pais de alunos menores conseguem usar?
Sim. Fluxo configurado para comunicação com responsável — nome do aluno, parentesco, confirmações e notificações para o número dos pais.
Perguntas frequentes
O bot consegue fazer rematrícula de alunos que já estudam?
Sim. Bot identifica o aluno pelo número, apresenta opções de continuidade e gera o boleto de rematrícula automaticamente.
Consigo ver quantos leads viraram matrícula?
Sim. Dashboard mostra conversão de leads em matriculados, taxa de abandono de fluxo e etapa onde o lead desistiu.
Pare de perder matrícula fora do horário e de afogar a secretaria no início do semestre
Configuramos o fluxo de matrículas da sua escola em 7 dias. Você revisa antes de ativar.
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